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No se aceptan devoluciones en productos marcados con rebaja o descuentos.
LA VALIJA LIBRERÍA INFANTIL efectuará la devolución, ya mediante elcambio del producto por uno idéntico, ya mediante el reembolso del monto del producto mediante una tarjeta o un código de regalo, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:
1 Que el contenido del paquete entregado corresponda a lo indicado en el pedido.
2 Que el producto recibido no cuente con la calidad, marca o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumpla con las normas oficiales mexicanas.
LA VALIJA LIBRERÍA INFANTIL deberá aceptar la reclamación en un plazo que no exceda los quince días contados a partir de dicha reclamación. LA VALIJA LIBRERÍA INFANTIL podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.
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